Bestellen können bei uns alle Personen die mindestens 18 Jahre alt und nicht bevormundet sind. Mit der Abgabe der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die genannten Bedingungen erfüllen.
Liefertermine
Alle Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen verarbeitet und versendet. Wenn Sie also z.B. am Montag bis 12.00 Uhr bestellen, erhalten Sie die Ware bis am kommenden Mittwoch, eventuell aber bereits am Dienstag. Voraussetzung dafür ist, dass wir die bestellten Ware an Lager haben. Falls es zu irgendwelchen Verzögerungen kommen sollte, werden wir Sie sofort benachrichtigen.
Versandkosten
Österreich
Für Bestellungen mit einem Einkaufswert von weniger als EUR 48,95 verrechnen wir einen Pauschalbetrag von EUR 4.90. Bestellungen ab einem Einkaufswert von EUR 49.00 werden versandkostenfrei versendet.
Zahlungsarten
Sie können Ihre Bestellung entweder via Kreditkarten, per Rechnung, oder Vorauskasse bezahlen.
Versand, Paketverfolgung & Versicherung
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Sobald die Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine eMail mit dem Link zur Verfolgung des Paketes. Somit können Sie immer sehen, wo sich Ihre Lieferung befindet. Zudem sind alle Sendungen automatisch versichert.
Kundenservice
Sollten Sie Fragen zu Produkten oder Bestellungen/Lieferungen haben, dann sind wir sehr gerne für Sie da. Sie erreichen uns unter Tel. +43 720 51 30 12 von Montag bis Freitag von 08.00 Uhr durchgehend bis 18.00 Uhr. Sie können uns auch eine Nachricht senden. Besuchen Sie dazu die Kontakt-Seite und füllen Sie das Formular aus. Wir werden innerhalb 24 Stunden (werktags) antworten.
